A continuación podrá consultar una serie de preguntas habituales que se hacen nuestros clientes. Si tiene cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Cómo se envía la obra?
Embalamos cada impresión con sumo cuidado. Cada embalaje se realiza en función del acabado. El embalaje se corta y cantea , lo cual permite adaptarlo siempre a su obra individual. Los bordes del producto se protegen .
¿Cuánto son los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan a la hora de tramitar el pedido. Nunca se realizarán cargos extras una vez realizado el pedido. Los gastos están sumamente ajustados pero varían en función del volumen y número de copias, pero usted sabrá en todo momento su coste antes de tramitar el pedido.
¿Cuánto tarda en llegar la entrega?
Varía un poco en función del pedido, pero podemos decir que en una media de 7 días hábiles el pedido está en su domicilio.
¿Qué opciones de pago tengo?
A la hora de realizar el pedido, usted elige cómo efectuar el pago. Las modalidades son o por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito o cuenta paypal.
¿A quién puedo acudir para preguntas sobre mi pedido?
Nos puede solicitar información por email o en cualquiera de los dos teléfonos de contacto que figuran en la web ( +34 667 783 605 / +34 648 735 307), se le atenderá en horario comercial.
Aún no he recibido mi pedido. ¿Qué puedo hacer?
En todo momento le mantendremos informado del estado de su pedido, pero para cualquier duda o aclaración, nos puede escribir un email o llamarnos a los teléfonos de contacto.
¿Puedo anular mi pedido?
El pedido se puede anular antes de que entre en producción. Generalmente su pedido entrará en la cadena de producción en un periodo de 12-24 horas. Hasta ese momento sí es posible anular el pedido.